号薄管家

业务介绍
   
号薄管家
号簿管家业务是指用户将手机中的信息（通信录、日程安排等）以无线或有线方式与网络服务器保持一致，并能用多种终端、多种接入手段查询和管理信息的业务。平时您可以将手机中的个人信息（通讯录）存放在专用服务器上，任何时候有需要，就通过电脑、手机、固定电话进行管理和调用。
 
业务特色
 
如何开通/取消
1、用户拨打10086 开通、取消业务
2、发短信kt到10658114开通业务，发短信00000到10658114取消业务
3、如果使用中国移动定制手机，可进入定制菜单开通/取消业务。
4、网站注册开通业务。
 
如何办理
使用方法
1、使用基本的通信录同步功能。
2、发短信指令至10658114以短信方式使用业务。
3、登陆移动梦网进行通信录浏览、查询等操作。
4、登录网站进行短信群发，编辑电话本、个性化设置等。
使用号薄管家有什么好处
1.可以通过WEB、WAP、短信、客户端等方式远程实现各种服务和数据同步
2.无线备份，安全可靠
3.海量存储，无限扩展
4.采用SyncML技术
5.高安全性，万无一失
6.短信群发、短信收藏夹
7.电子名片册，个性网络名片
 
客服问题
1、如果需要添加的联系人记录很多时，怎样更快的添加？
答：可以使用导入的功能。可下载批量导入模板，在模板中录入需要导入的联系人后保存；或下载通讯录在用户已有的联系人信息中进行编辑后保存。注意文件要保持是“.csv”格式的；点击“浏览”添加文件后，点击“基本导入”或“增量导入”按钮即可完成添加多个联系人。
2、导入联系人时为什么有分组的联系人却都导入到了“未分类”中呢？
答：只有在号簿管家系统上有相应的分类时，有分类的联系人才能导入到指定的分类，所以请先在号簿管家系统上创建所需要的分类。
3、怎样使用生日提醒功能?
答：当填写了联系人的生日信息时，若选择了此项(即选中左侧的复选框)，当该联系人生日到来的前一天中午十二点，系统会发送手机短信通知用户此联系人的生日日期；若联系人的生日信息未填写，此时即使选择了“生日提醒”的功能，系统也不会发送短信提醒用户该联系人的生日。
4、如何同时给多个手机发短信？
答：在“自编短信” 中手动输入接收人，用英文标点“,”隔开即可；或点击“添加”按钮从“通讯录”中选择多个联系人。
5、一次可以群发短信的数量是多少？
答：发送短信的数量上限为100条/天。
6、删除分组后，联系人地址记录也一起被删除吗？
答：联系人地址记录不被删除，被删除分组里的联系人地址记录将被自动移动到“未分类”中。
7、终端中SIM卡中的电话号码是否参与同步？
答：终端中SIM卡中的电话号码不参与同步。
8、回收站中的数据是否参与同步？
    答：回收站中的数据不参与同步。
9、在定购了号薄管家后，在我的梦网中为什么没有相关的项说明？
答：号簿管家不属于梦网业务，所以在我的梦网中没有相关的说明。
10、同步或下载不成功怎么办？
答：请用户确定是否已经注册本业务，并检查用户名密码是否输入正确。；请用户确定手机是否支持SyncML数据同步功能；请用户确定手机端GPRS设置是否正确；请用户确定手机端SyncML同步设置是否正确；请用户检查网络信号是否良好。
11、个人设置中的“同步策略”有什么作用？怎样使用？
答：当服务器和终端同步，如果手机上的联系人记录与服务器上的联系人记录均有修改，同步时数据发生冲突，所采取的策略，从列表中选择。共有三种选择：
（1）“服务器操作为准”即如果手机上的联系人记录与服务器上的联系人记录均有修改，同步时以服务器上的记录为准；
（2）“终端操作为主” 即如果手机上的联系人记录与服务器上的联系人记录均有修改，同步时以终端上的记录为准；
（3）“相互忽略” 即如果手机上的联系人记录与服务器上的联系人记录均有修改，同步时各自保留自己的记录。
 
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