无线音乐

无线音乐专区是中国移动提供全网用户无线音乐体验的专区,是综合彩铃下载,新歌抢听,歌迷俱乐部的专业音乐专区,这里有全国最新最炫的彩铃,最IN的音乐资讯,最宽广的音乐交流空间,为用户打造个性化的回铃音。
无线音乐
   
无线音乐俱乐部是可以享受全音乐产品的无线音乐用户社区。俱乐部会员在各种音乐产品的消费上享有专署或者优惠的特权,不仅能够以折扣价格下载彩铃和手机铃音,而且拥有参加明星见面会、享受联盟商家优惠、以及抢先欣赏最新单曲等特殊权益。
 
彩铃使用指南 
标准资费
功能费:5元,信息费:0-3元。
 
开通方式
发送短信KT到10658830;营业厅办理
拨打12530或10086;网站办理开通
短信
通过10658000短信免费受理开通、关闭:
开通:发送短信定制代码到10658000
关闭:发送短信退定代码到10658000
客服热线
10086:拨打电话10086,由客服坐席直接为用户订购手机报产品。
 
客服问题  
 1、什么是彩铃版权有效期?
答:每一个铃音都有一定的版权有效期,在您定制或下载到“个人铃音库”后,只要不删除,且未到达该铃音版权有效期,即可长期使用,若到达版权有效期限,则该铃音将自动被系统默认铃音代替。
2、彩铃可以让我根据不同的来电号码设置不同的回铃音吗?
答:可以,部分省份的客户还可以把号码分组,然后为不同的分组设置不同的彩铃。
3、异地订购彩铃,资费不同是什么原因?
答:彩铃的资费和使用期在各省有可能不一样,需要按用户归属省的资费收取。
6、彩铃定购成功,但为什么在个人铃音库中查不到呢?
答:该铃音有可能保存在用户的默认铃音库中了,请登录您的默认铃音库查询。
7、为什么别人打我的电话没听到彩铃?
答:当彩铃用户遇忙、不在服务区或呼叫转移到未开通彩铃功能的号码上时,系统将不播放彩铃,而播放普通提示音;另外,彩铃用户在通话过程中若启动了呼叫等待功能,此时主叫用户也将不能听到彩铃音。
8、用户定购彩铃时页面提示不成功,是由哪些原因引起?
答:用户未开通彩铃业务、用户手机欠费或余额不足、彩铃不存在或过期、彩铃的名称不一致、登录超时。
9、我已经开通了彩铃业务,可是最近几天特殊原因不想使用彩铃业务,但是我又不想销户,怎么办?
答:您可以通过拨打12530,选择“激活与暂停”功能项,暂停彩铃业务;等需要使用的时候,再拨打12530激活彩铃业务即可。您也可以在彩铃网站上进行彩铃业务的暂停与激活。
10、如果注册成为会员后,注销会员服务,会不会扣费?
答:首次注册后72小时以内,取消服务,不扣费;如果20号以后首次注册,取消服务,当月不扣费。
11、如何查询自己的会员级别?
答:PC登陆club.12530.com网站、手机访问wap.12530.com专区或拨打12530999进入会员专区都可以查询到级别。
12、怎么通过短信下载彩铃?
答:搜索到歌曲后,根据短信提示回复AA,就可以将搜索到的歌曲直接设置为默认彩铃。
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