“幸福家庭计划”是中国移动西藏公司为家庭市场量身打造的客户品牌，超值通话、无线宽带上网、生活娱乐资讯等，重重精彩为您的家庭倾情展开。“一人付费，全家共享”，让全家人轻松享受家庭一本帐的实惠与便捷。
一、业务介绍
1.亲情网
1)、业务简介
亲情网由一个付费人(主卡)和1-4个家庭成员(副卡)创建。每月仅需付费人缴纳10元功能费，所有成员均可享受亲情网成员间500分钟畅聊本地主叫通话(漫游通话、呼叫转移及视频通话等不享受优惠)，付费人更可获赠139免费邮箱、生活窍门等资讯服务。
2)、适用客户
西藏移动全品牌客户
3)、友情提示
主、副卡需属同一归属地，但同一集团V网内的客户不能加入亲情网，但已加入一个亲情网的客户不能再加入另一个亲情网。
主卡用户可获赠：139免费邮箱一个、赠送139邮箱账单寄送服务，生活窍门、投资理财、非常可乐、家庭医生、育儿专家、老人乐园选其一。
2、亲友圈
1)、业务简介
亲友圈是为有长话需求的家庭量身定做，每月仅需3元，即可添加1－2个异地移动(最多可添加一个外省移动客户)客户，本地拨打亲友圈客户享受0.19元/分钟优惠(不区分IP长途，不加收市话费)。
2)、适用客户
全球通、动感地带、神州行（神州行家园卡除外）
3)、友情提示
a、亲友圈业务资费与其他资费属叠加关系，优先级最高。与集团V网资费互斥，不允许将归属同一集团V网的客户加入亲友圈、
b、语音优惠仅限于拨打亲友圈客户的语音通话，漫游通话、拨打亲友圈外的客户、本地呼叫转移及可视通话等均不享受该优惠。
c、客户增加、修改、删除亲友圈成员不加收任何费用。
3、无线宽带上网
1)、业务简述
为满足家庭成员无线上网业务的需求，针对我省的随e行G3上网卡、家庭网关及wlan客户推出无线宽带上网时长计费套餐：
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套餐名称
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套餐月费
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省内时长
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省际漫游时长
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超出套餐时长资费
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套餐月时长封顶
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50元包30小时上网包
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50元
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25小时
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5小时
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0.05元/
分钟
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150小时
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80元包80小时上网包
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80元
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70小时
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10小时
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120元包115小时上网包
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120元
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100小时
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15小时
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2)、适用客户：
随e行G3上网卡、家庭网关及WLAN上网客户
3)、友情提示
超出套餐赠送时长，按照0.05元/分钟收取，时长不足1分钟按照一分钟计算；
当月总时长达到150小时后，将关闭上网功能，若需继续使用，要重新开通无线宽带业务功能。当月超过150小时的上网时长按0.05元/分钟计费(不再设置费用封顶)，次月起再恢复至所选资费套餐执行。
无线宽带时长计费方案，与现有的流量资费互斥。
二、业务受理渠道及方法
营业前台
“亲情网”资费由主卡用户受理，出具主卡和副卡有效的身份证件原件办理；
“亲友圈”业务由客户携带有效身份证件原件办理。
“无线宽带上网”业务由客户携带有效身份证件原件办理。
10086语音
拨打10086客服热线，在“G3服务及热点业务办理”下“幸福家庭计划”中根据语音提示进行业务受理。
短信方式
编辑相应的短信到10086，进行业务的办理、成员添加等操作。
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幸福家庭计划
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亲情网
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开通亲情网
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KTQQW 副卡号码
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添加副卡
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TJFK 号码
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删除副卡
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SCFK 号码
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查询副卡
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CXFK
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取消亲情网
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QXQQW
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查询主卡
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CXJTZK
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介绍-亲情网
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JSQQW
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亲友圈
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开通亲友圈
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KTQYQ 号码
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取消亲友圈
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QXQYQ
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介绍亲友圈
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JSQYQ
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添加亲友圈客户
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TJQYQKH 号码
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删除亲友圈客户
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SCQYQKH 号码
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查询亲友圈客户
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CXQYQKH
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无线宽带上网
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开通50元上网包
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KTWXSW50
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取消50元上网包
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QXWXSW50
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开通80元上网包
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KTWXSW80
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取消80元上网包
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QXWXSW80
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开通120元上网包
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KTWXSW120
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取消120元上网包
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QXWXSW120
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介绍各类无线上网包
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JSWXSWB
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