亲情号码
一、业务描述
第一条 业务名称
亲情号码
第二条 业务简介
亲情号码是指客户可自己设定移动电话或国内普通固定电话号码(包括小灵通号码)做为亲情号码,当客户拨打亲情号码时便可享有一定的费率优惠。
第三条 业务开放范围
我公司的动感地带、标准神州行用户。
第四条 业务有效期
长期
二、业务规定
第五条 业务限制
1、标准神州行用户(只限拉萨和林芝用户)在设置亲情号码时通过拨打13800138000进行设置,在营业前台无法办理。
2、动感地带用户受理必须在营业前台受理。
第六条 注意事项
1、亲情号码数量可配置,最大数根据配置确定。
2、亲情号码合法性校验。
3、可增加、删除、修改亲情号码。
4、销户时亲情号码业务自动取消。当取消亲情业务后,其对应促销信息也随即被取消。
5、亲情号受理模块中,针对亲情号码,我们可以输入以下几种号码:
A)任意移动手机号码;
B)费率区内固定电话号码;
C)通过系统参数限定最大亲情个数。
D)亲情号码不能选择国际号码。
三、业务受理
第七条 业务受理渠道
用户可凭有效证件到自办营业厅或合作营业厅办理即可,标准神州行用户在手机上拨打13800138000按语音提示操作即可。
第八条 营业前台业务受理单格式(免填单格式)
四、业务管理
第九条 稽核说明
稽核业务受理单与日结业务统计报表笔数是否一致。
第十条 受理亲情号码业务后发工单进行确认。
五、资费标准
第十一条 资费说明
1、办理该业务免收手续费。
2、修改亲情号码1元/次。
3、亲情号码之间资费按统一资费标准收取。