服务与支持
为解决您在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难，中国移动通信公司在全国各地设立了10086客户服务热线，您可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务，掌握自己的话费情况，了解与移动通信有关的知识，对中国移动通信公司提出意见和建议，您还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉，客户服务中心会及时查证并为您解决问题。
-
-
为了深入贯彻十七大“着力改善民生，促进社会和谐”的精神，响应信息产业部行风建设、国资委创优质服务和中消协2008年主题活动活动的工作要求，从2008年1月起，中国移动在全国范围内全面开展“金牌服务 满意100”活动。
-
-
根据公司对“3-15”工作的安排部署，紧紧围绕“消费与环境”的主题，结合当地实际，早安排、早部署、早落实，提前展开了3.15诚信活动。
